کاربر گرامی لطفاً جهت استفاده بهتر از محصولات و خدمات پارادوز موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید. دسترسی کاربر به وب سایت و پنل کاربری، طرح های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده به منزله تایید و پذیرش شرایط و قوانین پارادوز است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش برای خدمات به معنای پذیرش کلیه شرایط و ضوابط پارادوز توسط کاربر است.
قیمت کالای پارادوز
در قیمت کالای موجود تمام تلاش بر این است که با قیمت کالاهای مشابه در بازار مطابقت یا کمتر باشد و بنابراین در پارادوز بر اساس اصل مشتری مداری و رعایت حقوق مصرف کننده قیمت گذاری انجام شده است. قیمت های ارائه شده برای کالاها در پارادوز قیمت های تک فروشی است که اغلب بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین می شود. اما ما سعی می کنیم تا حد امکان کالاها را با قیمت هایی کمتر از قیمت بازار در فروشگاه اینترنتی پارادوز عرضه نماییم.
ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی پارادوز
در تمام روزهای هفته و 24 ساعت می توانید در پاردوز سفارش دهید کلیه سفارش های ثبت شده در فروشگاه اینترنتی پارادوز از طریق ارسال شماره سفارش از طریق پیامک و فاکتور نیز به آدرس پست الکترونیک مشتری ایمیل می شود. پاردوز در بسته بندی، ارسال و تحویل کلیه سفارش های ثبت شده دقت و تلاش زیادی می کند. با این وجود، در صورت اتمام موجودی کالا در فروشگاه کفش و اکسسوری پارادوز، حتی پس از سفارش مشتری، پارادوز این حق را برای خود محفوظ می دارد که سفارش را لغو کند یا مبلغ سفارش را باز پرداخت نماید و یا مشتری می تواند کالای دیگری را به عنوان جایگزین انتخاب نماید و در صورت کسر بودن هزینه، می بایست مشتری باقی مانده مبلغ را از طریق شماره کارت یا شماره حساب اعلام شده توسط پارادوز، کارت به کارت نماید. و چنانچه مبلغ کالای جایگزین کمتر باشد باقی مانده هزینه واریزی مشتری را به حساب شخص بازگردانده می شود.
روش ثبت شکایت و پیشنهادات در سایت
شما عزیزان می توانید درخواست های خود از طریق صفحه تماس با ما فرم پیشنهادات و ثبت شکایت تکمیل و برای تیم پارادوز ارسال نمایید تا در اسرع وقت رسیدگی و به آنها پاسخ داده شود.
همچنین چنانچه در هر قسمتی از سایت با ایرادی مواجه هستید فقط کافیست یک عکس یا اسکرین شات از مشکل به وجود آمده همراه با پیام خطا برای ما ارسال نمایید تا تیم آی تی این موارد را برطرف نمایند.
پارادوز همواره سعی دارد خریدی لذت بخشی را برای شما رقم بزند تا با خیالی آسوده سفارش خود را دریافت نمایید.
کاربران محترم شکایت و یا پیشنهادهای خود را از طریق فرم صفحه تماس با ما ارسال نمایید ما در اسرع وقت پس از بررسی پاسخگو شما خواهیم بود.
دسترسی، برای خرید های آینده
کاربر هنگام سفارش محصول مورد نظر باید فرم اطلاعات را دقیق و کامل پر کند. در واقع در صورت وارد شدن اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش ثبت شده قابل پیگیری نخواهد بود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی برای پارادوز محفوظ است.
ضمانت 7 روزه مرجوعی کالا در پارادوز
فروشگاه اینترنتی پارادوز در راستای ارائه بهترین خدمات پس از فروش امکان تعویض کلیه کالاها را در مدت 7 روز پس از دریافت کالا فراهم نموده است. توجه داشته باشید که مشکلات گزارش شده توسط مشتری توسط کارشناسان خدمات پس از فروش پارادوز بررسی و تایید خواهد شد و در صورت تایید مشکل، سفارش شما مشمول استفاده از خدمات فوق خواهد بود. توجه داشته باشید که این سرویس مشکلات ناشی از سوء استفاده کاربر از محصول را پوشش نمی دهد. خسارات فیزیکی ناشی از حمل و نقل مشمول استفاده از این سرویس نمی شود.
برای استفاده از ضمانت بازگشت وجه 7 روزه پارادوز، لطفاً از بسته بندی مناسب کالا، همراه داشتن تمام لوازم جانبی و رسید آن اطمینان حاصل کنید. در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط فروشگاه پارادوز دریافت نشود، امکان انجام سرویس را نخواهید داشت و کالا واجد شرایط عودت نمی باشد.
محتوای سایت را با محصولات مطابقت دهید
تمامی تصاویر و توضیحات ارائه شده برای هر محصول دقیقاً با ویژگی های محصول مطابقت دارد و واحد آماده سازی و بسته بندی کالا تمام تلاش خود را می کند تا هر محصول را دقیقاً همانطور که در سایت است عرضه نماید و از بزرگنمایی هم در تصاویر جلوگیری شود. در جلوه های بصری در عین حال سعی داریم با نمایش جلوه های بصری حرفه ای، زیبا و جذاب محصولات، فضایی شیک و دلنشین را به شما ارائه دهیم. تا فرآیند خرید را لذت بخش و جذاب کنیم. اگر مشکلی در محصول ارائه شده توسط پارادوز وجود دارد. تنها راه چاره این است که در صورت وجود مغایرت در اطلاعات منتشر شده در سایت، کالا را قبل از استفاده با همان بسته بندی اولیه بازگردانید تا بعد از بررسی و تایید توسط پارادوز فرایند تعویض کالا یا بازگشت وجه انجام گردد.
بهاره عسگری
عالی